雙體系認證通常是兩個(gè)體系同時(shí)申請，例如：ISO20000和ISO27001；ISO 9001和ISO14001等。雙體系認證一般配套使用，即：同一個(gè)行業(yè)需要申請兩個(gè)認證的需求。

 

像ISO20000和ISO27001適用于互聯(lián)網(wǎng)、信息行業(yè)的企業(yè)；ISO9001和ISO14001適用于旅游、制造行業(yè)的企業(yè)。這篇文章主要介紹的是ISO20000和ISO27001。

 

ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系

 

ISO20000是第一個(gè)關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國際標準，它秉承“以客戶(hù)為導向，以流程為中線(xiàn)”的理念，并強調按照PDCA(戴明質(zhì)量)的方法論持續改進(jìn)組織中提供的IT服務(wù)。其目的是提供建立、實(shí)施、運作、監控、維護和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。

 

ISO20000的認證標準適用于各大信息技術(shù)行業(yè)，主要聚焦在服務(wù)領(lǐng)域上。

 

ISO27001信息安全管理體系認證

 

ISO27001是國際標準化組織（ISO）發(fā)布的一項標準它以其嚴格的審查標準和權威的認證體系，成為了全世界應用最為廣泛和典型的信息安全管理標準，主要是針對信息安全中的系統漏洞、黑客入侵以及病毒感染等內容進(jìn)行保護。給企業(yè)提供了應對當今信息安全問(wèn)題的一條出路。信息安全對每個(gè)企業(yè)或者組織來(lái)說(shuō)都是需要的，所以信息安全管理體系認證具有普遍的適用性，不受地域、產(chǎn)業(yè)類(lèi)別和公司規模限制。

 

目前，ISO27001（信息安全管理體系）標準已經(jīng)得到了很多國家的認可，是國際上具有代表性的信息安全管理體系標準。

 

雙體系的區別

 

ISO20000是面向機構的IT服務(wù)管理標準，目的是提供建立、實(shí)施、運作、監控、評審、維護和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。

 

ISO27001是一個(gè)組織的全面或部分信息安全管理體系評估的基礎，它可以作為對一個(gè)組織的全面或部分信息安全管理體系進(jìn)行評審認證的標準。

 

1.主體不同

 

ISO20000以流程為核心，定義了一系列比較抽象的流程目標；

 

ISO27001以控制點(diǎn)/控制措施為主，比較具體。

 

2.體系規范不同

 

ISO20000是面向IT服務(wù)管理的質(zhì)量體系標準；

 

ISO27001是面向信息安全的質(zhì)量標準規范；

 

ISO20000強調以流程的方式達到質(zhì)量管理標準；

 

ISO27001強調以風(fēng)險控制點(diǎn)的方式來(lái)達到信息安全管理的目的。

 

3.范圍不同

 

ISO20000適用于企業(yè)的IT服務(wù)部門(mén)，通常只是IT部門(mén);

 

ISO27001適用于整個(gè)企業(yè)，不僅是IT部門(mén)，還包括業(yè)務(wù)、財務(wù)、人事等部門(mén)。

 

4.共性特征

 

事件管理、業(yè)務(wù)連續性管理、信息資產(chǎn)管理等方面，大多數的企業(yè)都會(huì )選擇將ISO20000 與ISO27001 認證項目一同實(shí)施，使兩套體系間的互補特性得到充分發(fā)揮，更全面更規范控制公司的服務(wù)運維體系與安全管理。

 

雙體系認證后有什么好處

 

1.獲得地方政策的獎勵補貼

 

部分地區的政府機構會(huì )對通過(guò)雙體系認證的企業(yè)提供一定獎勵補貼。

 

2.參加招標項目的門(mén)檻/加分項

 

雙體系證書(shū)已經(jīng)成為很多信息服務(wù)外包項目的投標基礎要求，部分招標方還會(huì )特意標明雙體系證書(shū)獲得4-12分的加分。

 

3.展示信息實(shí)力的有力證明

 

雙體系認證能證明企業(yè)信息能力符合國際相關(guān)要求，同樣也能作為良好的宣傳材料，對行業(yè)內外的合作商、投資方展示企業(yè)整體實(shí)力。

 

如果大家還有什么不懂的地方，歡迎各位私信評論，我司可代辦ISO20000認證和27001認證，有需要請來(lái)電咨詢(xún)或后臺留言。

 

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