下文為亞馬遜等電商平臺賣(mài)家介紹如果運用知識產(chǎn)權武器進(jìn)行維權與避免侵權。

 

亞馬遜賣(mài)家需要維護的知識產(chǎn)權

 

版權（Copyright）

 

商標權（Trademark）

 

發(fā)明專(zhuān)利權（Utility Patent）

 

設計專(zhuān)利權（Design Patent）

 

侵權了怎么辦

 

版權侵權

 

一般來(lái)說(shuō)，亞馬遜只會(huì )告知我們是版權侵權，并不會(huì )具體告知是什么造成了版權侵權。

 

是圖片？還是listing？還是產(chǎn)品本身圖案？

 

大部分情況下我們可以很直觀(guān)的找到自己侵權的地方，但如果真的無(wú)法確定，可以從郵件中權利方的聯(lián)系方式等信息入手。

 

當發(fā)現侵權我們應該怎么做？

 

1.表明來(lái)意，陳述事件

 

先要誠懇的表示自己的錯誤，由于沒(méi)有了解亞馬遜的規則，在未明確是否有版權的情況下，無(wú)意間使用了對方的圖片，這里，我們可以寫(xiě)的理由有很多：不懂各國之的圖片版權差異；沒(méi)有對新員工進(jìn)行相關(guān)規則的培訓，導致了工作失誤等等。

 

2.行動(dòng)措施

 

主動(dòng)聯(lián)系權利方，為自己的無(wú)意侵權行為誠懇道歉，并就自己的侵權行為向對方提供了賠償方案；第一時(shí)間刪除、下架了所有相關(guān)的侵權信息；并對目前所售的所有商品的進(jìn)行統一復查。

 

一般商標侵權會(huì )出現在：圖片、listing、關(guān)鍵詞、以及產(chǎn)品本身和產(chǎn)品外包裝上。

 

商標侵權

 

商標侵權是一眼就能直觀(guān)辨別出來(lái)的侵權行為之一。

 

當發(fā)現商標侵權時(shí)我們應該怎么做？

 

1.表明來(lái)意，陳述事件

 

誠懇地承認自己的錯誤，明確向亞馬遜表示這次的侵權行為實(shí)屬自己的無(wú)意之舉，可以陳述的理由有很多：不懂各國之間的商標差異、沒(méi)有明白商標的用途和注意事項、對新員工的培訓管理不到位導致了員工的錯誤行為。

 

明確一個(gè)重點(diǎn)即可：我有錯，我承認錯誤，但我不是故意的。

 

2.行動(dòng)措施

 

陳述原因，承認錯誤只是第一步，我們已經(jīng)采取和將要采取的行動(dòng)措施才是郵件的重點(diǎn)，能讓亞馬遜感受到我們的擔當和誠意。

 

具體行動(dòng)可以參考以下幾點(diǎn)：

 

第一時(shí)間刪除了所有相關(guān)的侵權ASIN；

 

收到郵件之后，第一時(shí)間給權利人發(fā)送郵件，為我們的錯誤行為致歉，并且提出了賠償損失的方案。

 

亞馬遜賣(mài)家容易在抄別人的標題的時(shí)候，不小心把別人的品牌抄進(jìn)去，導致侵權。

 

怎么去維權

 

舉報對象

 

1.ASIN

 

如果亞馬遜上的商品或商品包裝貼有您的商標，但您并未生產(chǎn)該商品，那么您可以舉報整個(gè)ASIN或整個(gè)商品詳情頁(yè)面存在商標侵權行為。

 

常見(jiàn)侵權行為:跟賣(mài)

 

2.賣(mài)家

 

如果您認為某個(gè)賣(mài)家發(fā)布的特定商品侵犯了您的商標權，那么您可以舉報該商品存在侵權。但是，如果您只是舉報某件商品，則對應的商品詳情頁(yè)面和ASIN仍保持有效。當您舉報商品而非整個(gè)ASIN時(shí)，您只是提及商品存在侵權行為，而不是整個(gè)ASIN或商品詳情頁(yè)面存在侵權。提供帶有效訂單編號的測試購買(mǎi)有助于支持您的舉報。

 

3.商品詳情頁(yè)

 

如果您的商標在商品詳情頁(yè)面上被使用，但所售商品并非您的商品，那么可以舉報此商品詳情頁(yè)面上商標的使用存在侵權行為。如果您舉報的商標僅用于表明與您商品的兼容性，亞馬遜可能會(huì )拒絕您提交的通知。

 

亞馬遜不接受的投訴類(lèi)型

 

1.商標地域

 

一個(gè)國家的商標只能在一個(gè)國家站點(diǎn)上形成保護

 

2.獨家銷(xiāo)售協(xié)議

 

例如A賣(mài)家和B工廠(chǎng)簽訂了獨家銷(xiāo)售協(xié)議，但是B工廠(chǎng)把產(chǎn)品給了C賣(mài)家去銷(xiāo)售，這個(gè)時(shí)候如果A賣(mài)家想投訴C賣(mài)家是沒(méi)有辦法的，只能自己去處理。

 

3.平行進(jìn)口或保修索賠（歐盟、巴西或土耳其的適用地區除外)

 

亞馬遜僅接受平行進(jìn)口商品索賠，因為它符合每個(gè)商城的監管法律。例如，如果權利所有者可以合法地對進(jìn)口到歐盟的商品提出索賠要求，那么這些權利將不會(huì )擴展到美國市場(chǎng)。僅當權利所有者提出有效的平行進(jìn)口商品索賠時(shí)，亞馬遜才會(huì )評估保修索賠。

 

4.條形碼所有權

 

亞馬遜不會(huì )強制施行條形碼、UPC或EAN的所有權，例如A賣(mài)家要投訴B賣(mài)家使用了A賣(mài)家的條碼，那么需要提供對應的證書(shū)證明這個(gè)條碼是A賣(mài)家先完成購買(mǎi)的。

 

總結

 

1.商標與專(zhuān)利都具有地域性，在哪里使用就需要在哪里注冊，盡管美國采用的是在先使用與在先發(fā)明原則，但是在維權提供證明文件給第三方的時(shí)候還是需要注冊證明文件，否則程序更麻煩，維權費用與時(shí)間也會(huì )更高。

 

2.為了防止別人搶注與跟賣(mài)，產(chǎn)品銷(xiāo)售地的商標、外觀(guān)專(zhuān)利、發(fā)明甚至版權等最好盡早申請注冊。

 

3.如果發(fā)現侵權一定要做好證據收集工作再考慮通知對方或者找平臺介入，否則會(huì )打草驚蛇，降低維權成功的概率。

 

4.如果擔心侵權最好先在相關(guān)數據庫進(jìn)行檢索，包括但不限于商標、專(zhuān)利等官方或者可靠的第三方數據庫?？吹狡脚_有許多正常售賣(mài)的相似產(chǎn)品不代表就沒(méi)有侵權風(fēng)險，但如果只有一個(gè)賣(mài)家的話(huà)對方持有獨占性的商標、專(zhuān)利、版權等的可能性很高。

 

5.收到品牌方或者亞馬遜的投訴，如果投訴內容屬實(shí)一定要盡快刪除相關(guān)listing并且道歉，一般誠懇溝通后不會(huì )有太多后續的麻煩，但如果投訴內容不實(shí)，一定要拿出相關(guān)證據及時(shí)回復，千萬(wàn)不能拖著(zhù)不管。

 

6.亞馬遜侵權自查清單
 

 

7.如需海內外商標，專(zhuān)利，版權申請，乃至跨境電商防侵權檢索分析，跨境平臺侵權和解申訴，維權服務(wù)等，均可以聯(lián)系我們處理。

 

百利來(lái)提供國際知識產(chǎn)權服務(wù)，專(zhuān)業(yè)致力于全球商標注冊、商標變更轉讓續展、商標評審等確權維權業(yè)務(wù)及全球版權登記和專(zhuān)利申請等配套服務(wù)，歡迎聯(lián)系